<h2 class=”c-content-head__subtitle”>Atendimento será adiado para homenagem ao Dia do Servidor</h2>
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<div class=”c-signature”><strong class=”c-signature__author”><a href=”https://www1.folha.uol.com.br/autores/felipe-nunes.shtml”>Felipe Nunes</a></strong></div>
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<div class=”c-signature c-signature–left” data-force-change-font-size=””><strong class=”c-signature__location”>SÃO JOSÉ DO RIO PRETO</strong></div>
<div class=”c-news__body” data-share-text=”” data-news-content-text=”” data-disable-copy=”” data-continue-reading=”” data-continue-reading-hide-others=”.js-continue-reading-hidden” data-age-rating=””>
As agências do <a href=”https://www1.folha.uol.com.br/folha-topicos/inss/#10″ target=”” rel=”noopener noreferrer”>INSS (Instituto Nacional do Seguro Social)</a> de todo o país estarão fechadas nesta sexta-feira (28), devido à comemoração do Dia do Servidor Público.
As unidades voltam a funcionar na segunda-feira (31), mas o atendimento será novamente interrompido na quarta-feira (2), feriado de Finados.
Alguns estados brasileiros <a href=”https://www1.folha.uol.com.br/poder/2022/10/governo-de-sp-mantem-feriado-do-dia-do-servidor-na-sexta-28-antes-da-eleicao.shtml” target=”” rel=”noopener noreferrer”>adiaram o ponto facultativo</a> para o dia 14 de novembro, véspera do feriado da <a href=”https://www1.folha.uol.com.br/folha-topicos/proclamacao-da-republica/” target=”” rel=”noopener noreferrer”>Proclamação da República</a>. Mas como os funcionários do INSS são servidores federais, eles seguem o calendário definido pela União, que manteve a data.
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<div class=”c-image-aspect-ratio c-image-aspect-ratio–3×2″><img class=”img-responsive c-image-aspect-ratio__image c-lazyload–loaded” src=”https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_md.jpg” sizes=”(min-width: 1024px) 850px, 100vw” srcset=” https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_th.jpg 100w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_xs.jpg 320w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_sm.jpg 480w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_md.jpg 768w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_lg.jpg 1024w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_xl.jpg 1200w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_rt.jpg 2400w ” alt=”0″ data-srcset=” https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_th.jpg 100w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_xs.jpg 320w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_sm.jpg 480w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_md.jpg 768w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_lg.jpg 1024w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_xl.jpg 1200w, https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_rt.jpg 2400w ” data-sizes=”(min-width: 1024px) 850px, 100vw” data-src=”https://f.i.uol.com.br/fotografia/2020/11/10/16050558185fab354a0b970_1605055818_3x2_md.jpg” /></div>
<figcaption class=”widget-image__subtitle”>Agência do NSS no bairro Jabaquara, na Zona sul de São Paulo – <span class=”widget-image__credits”>Rivaldo Gomes/Folhapress</span></figcaption></figure>
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Segundo o INSS, a <a href=”https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2022/10/ligacao-de-celular-para-a-central-135-do-inss-sera-gratuita.shtml” target=”” rel=”noopener noreferrer”>Central 135</a> funcionará em horário normal nesta sexta. O segurado também pode utilizar os meios de atendimento eletrônicos.
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No entanto, a central de atendimento telefônico não funcionará no dia 2 de novembro, por se tratar de um feriado nacional, diferente do Dia do Servidor, considerado um ponto facultativo.
No feriado, estarão disponíveis apenas os canais de atendimento eletrônico, ou seja, o site e aplicativo<a href=”https://meu.inss.gov.br/#/login” target=”_blank” rel=”nofollow noopener noreferrer”> Meu INSS</a>. A plataforma reúne mais de cem tipos de atendimento em um único ambiente.
<h3 id=”canais-de-atendimento-remoto” class=”c-news__subtitle”>CANAIS DE ATENDIMENTO REMOTO</h3>
Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário em que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter informações sobre o pagamento.
As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas valor de uma ligação local.
Ainda segundo o INSS, as ligações de celular deixarão de ser cobradas. O início da gratuidade está atrasado, pois o serviço passou a ser obrigatório desde setembro de 2021, quando o governo federal <a href=”https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2021/09/bolsonaro-veta-suspensao-de-prova-de-vida-do-inss-ate-31-de-dezembro.shtml”>reconheceu o 135 como um serviço de utilidade </a><a href=”https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2021/09/bolsonaro-veta-suspensao-de-prova-de-vida-do-inss-ate-31-de-dezembro.shtml”>pública</a>.
Pelo Meu INSS é possível agendar perícia médica, emitir extratos de contribuições, consultar resultados de pedidos de benefícios e simular o tempo que falta para a aposentadoria.
Entre os serviços mais buscados pelos segurados estão a solicitação de extratos de pagamento e empréstimo e a consulta de benefícios.
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<div class=”gallery-widget__header”><span class=”gallery-widget__header-counter”><span class=”gallery-widget__header-counter-value”>1</span> <span class=”gallery-widget__header-counter-total”>9</span></span>
<h3 class=”gallery-widget__header-title”><a class=”gallery-widget__header-title-link” href=”https://fotografia.folha.uol.com.br/galerias/1681117359806239-saiba-como-fazer-o-pedido-de-aposentadoria-pelo-meu-inss”>Saiba como fazer o pedido de aposentadoria pelo Meu INSS</a></h3>
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Acesse o site Meu INSS (https://meu.inss.gov.br/) ou baixe o aplicativo no celular; se já tiver login, clique em Entrar e informe seus dad <span class=”gallery-widget-carousel__info-author is-hidden” aria-hidden=”true”>Reprodução /INSS</span><button class=”gallery-widget-carousel__info-more c-button c-button–unstyled” aria-expanded=”false” aria-label=”Expandir” aria-controls=”description-gallery-1681117359806239″>MAIS </button>
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